De carrièrelessen van Tiffany Hsu: 'Omring je met mensen die je uitdagen'

Tiffany Hsu is Chief Buying & Group Fashion Venture Officer bij Mytheresa.com, het online modeplatform voor exclusieve designerkleding, schoenen en accessoires. Doorzettingsvermogen is een van haar key points: 'Het is meer dan volhouden en gaat om leren van fouten, nieuwsgierig blijven en consequent komen opdagen.'

Neem nooit zomaar genoegen met 'nee'

"Kansen worden je zelden in de schoot geworpen. Als je in een idee, ontwerper of product gelooft, moet je ervoor gaan en blijven aandringen tot je het antwoord krijgt dat je nodig hebt. Doorzettingsvermogen betekent niet dat je koppig moet zijn, maar dat je betrokkenheid toont, nieuwe invalshoeken vindt en laat zien wat je waard bent. Met die mindset verandert in de mode-inkoop een ‘misschien’ in een ‘ja’ en openen deuren waarvan je niet eens wist dat ze bestonden."

'Mode is voortdurend in beweging en er is altijd iets nieuws te ontdekken'

Doorzettingsvermogen is de beste les die je kunt krijgen

"Niets dat de moeite waard is, gebeurt van de ene op de andere dag. Mode is snel, veeleisend en onvoorspelbaar, en de meest succesvolle mensen zijn vaak degenen die doorgaan wanneer het ingewikkeld wordt. Doorzettingsvermogen is meer dan volhouden, het gaat om leren van fouten, nieuwsgierig blijven en consequent komen opdagen. Het is een van de moeilijkste lessen om te internaliseren, maar het loont meer dan welke snelle oplossing dan ook."

Geen enkele baan is te klein of te simpel

"Ik begon mijn carrière als winkelmedewerker: kleding vouwen, klanten helpen en het vak van onderaf leren. Elke taak, hoe klein of eenvoudig die toen ook leek, keerde me discipline, oog voor detail en empathie voor zowel klanten als collega's. Leren vanuit de basis gaf me een diep begrip van hoe het bedrijf werkt en wat onze klanten drijft. Deze inzichten sturen nog steeds elke beslissing die ik neem als Chief Buying Officer bij Mytheresa."

Deel je kennis en bouw een gelijkgestemd team

"Een sterk team is een team dat samen leert. Het delen van je ervaringen, inzichten en zelfs fouten creëert vertrouwen en verbondenheid. Het gaat om meer dan delegeren; het gaat om coachen, inspireren en het opbouwen van een netwerk van mensen die elkaar ondersteunen en het bedrijf vooruithelpen. Mijn ervaring is dat wanneer je investeert in je team, zij ook in jou investeren, en dat zorgt voor een duurzame dynamiek."

Plan altijd je volgende stap en leg de lat hoog

"Je kunt niet alles in de modewereld onder controle houden, maar wel de richting die je op gaat. Ik heb geleerd vooruit te denken, ambitieuze doelen te stellen en te kijken naar wat de volgende stap is. Dat doe ik niet alleen voor mezelf, maar ook voor het team en het bedrijf. Het plannen van je volgende zet houdt je proactief, voorkomt stilstand en zorgt ervoor dat elke beslissing bijdraagt aan een grotere visie."

'Blijf bescheiden en leer van anderen'

Wees zelfverzekerd maar bescheiden en omring je met mensen die je bewondert

"Zelfvertrouwen stelt je in staat beslissingen te nemen, risico’s te nemen en effectief leiding te geven. Door daarnaast bescheiden te blijven, kun je van anderen leren, beter samenwerken en geïnspireerd raken door de mensen om je heen. Ik probeer die balans te bewaren: ik vertrouw op mijn instincten, terwijl ik de ideeën en en expertise van anderen respecteer. Je omringen met mensen tegen wie je opkijkt en die je uitdagen, is een van de meest verrijkende carrièrekeuzes die je kunt maken."

Blijf altijd leren

"Mode is voortdurend in beweging en er is altijd iets nieuws te ontdekken of te begrijpen. Ik probeer nieuwsgierig te blijven, goed op te letten en van iedereen om me heen te leren, net zo goed van collega’s en klanten als van ontwerpers en zelfs concurrenten. Elke ervaring en uitdaging en ieder inzicht is een kans om te groeien. Openstaan voor leren houdt me geïnspireerd."

Tiffany's favorieten

• Stad: Tokio, vanwege de energie, de stijl en het eten.
• Werkgadget: Mijn iPhone, omdat mijn hele leven erop staat.
• Businesslook: In een Saint Laurent power suit voel ik me zelfverzekerd en sharp.
• Modemerken: Saint Laurent, Magda Butrym en Miu Miu; elk merk heeft een eigen persoonlijkheid.
• Website: Mytheresa.com, omdat de manier waarop we mode cureren voor onze klanten me inspireert.
• Restaurant: De night food market in Taiwan is levendig, authentiek en vol smaak.
• Vakantiebestemming: Puglia en Tokio: de een rustig en schilderachtig, de ander energiek en verrassend.
• Ontwerper: John Galliano heeft me geleerd mode te zien als kunst en expressie.
• Mode-icoon: David Bowie, omdat hij onbevreesd, transformerend en volledig zichzelf was.
• Businessboek: Dat heb ik nog niet gevonden. Ik leer het meest door te doen en te observeren.