Zo ziet de werkweek van Whoppah's US Brand Strategist Sterre Renner eruit

"Voordat ik naar New York verhuisde, woonde ik in Rotterdam voor mijn Bachelor Bedrijfskunde aan de Erasmus. Ik ben naar New York gekomen om mijn master Fashion Management aan Parsons School of Design te volgen. Daarna heb ik hier binnen luxury fashion en brand strategy gewerkt. Inmiddels woon en werk ik alweer een tijdje in de stad en bereid ik hier samen met Whoppah de stap naar de Amerikaanse markt voor."

"Als US Brand Strategist bestaat mijn werk uit een combinatie van marktonderzoek, seller outreach, brand positioning en het verkennen van mogelijke partnerships. Ik werk gemiddeld veertig tot vijftig uur per week, en met de lancering in het vooruitzicht is het lekker druk. Omdat ik vanuit New York werk en dagelijks contact heb met founders Thomas en Evelien Bunnik-Remmelts en de rest van het team in Amsterdam, vraagt het tijdsverschil soms wat creativiteit in mijn agenda."

"Het allerleukste aan mijn werk vind ik de combinatie van strategie en de markt écht leren kennen. Het ene moment werk ik achter mijn laptop aan de positionering, het volgende moment ben ik in de stad om nieuwe plekken te bekijken en creatieve mensen te ontmoeten. Aan de andere kant bevat mijn werk natuurlijk ook administratieve taken die veel nauwkeurigheid eisen en wat minder creatief zijn, maar ook díé zijn cruciaal voor een goede lancering. Ik werk vanuit New York nauw samen met de founders en het Europese team aan de voorbereidingen. Ik ben hier momenteel het lokale aanspreekpunt, maar achter de lancering staat een breder team in Europa. Als alles vervolgens klopt en samenkomt, geeft dat enorm veel voldoening."

Zo zag de werkweek van Sterre er onlangs uit:

Maandag

"Om 6.45 uur gaat mijn wekker. Ik begin de dag met een zelfgemaakte matcha en een bagel van Black Seed Bagels – inmiddels mijn vaste ochtendritueel in de stad. Om 8.00 uur log ik in op Slack en begint mijn werkdag. Mijn ochtenden zitten vaak behoorlijk vol, omdat dit hét moment is waarop de tijdzones in New York en Amsterdam elkaar overlappen. Tot 11.00 uur heb ik calls met mijn Nederlandse collega's om de voortgang te bespreken en de prioriteiten voor de week af te stemmen."

"Daarna trek ik de stad in voor marktonderzoek. Voor de Amerikaanse introductie van Whoppah is het belangrijk om te begrijpen welke buurten en ruimtes bij het merk passen. Online kun je veel voorbereiden, maar de sfeer van een locatie moet je toch echt zelf ervaren. Ik spreek vandaag met verschillende mensen uit de luxury design- en vintage-wereld en bel tussendoor met externe adviseurs."

"Om 15.00 uur heb ik afgesproken met een Nederlandse creative director die al jaren in New York woont. We sparren over de positie van Europees design in New York en over wat hier cultureel speelt. Aan het einde van de dag loop ik naar huis en werk ik mijn aantekeningen meteen uit tot heldere conclusies voor het team. Dat werkt beter dan aan het eind van de week een enorme stapel notities te moeten doorspitten."

Dinsdag

"Ik start de ochtend met een broodje kaas en een cappuccino. Soms heb ik opeens een enorme behoefte aan een oer-Hollands ontbijt. Daarna installeer ik me met mijn laptop in de werkruimte beneden in mijn gebouw. De ochtend staat in het teken van onderzoek: ik test AI-tools, werk aan een concurrentieanalyse en verdiep me in het Amerikaanse consumentengedrag rondom tweedehands design en designer handbags. Daarbij kijk ik onder andere naar hoe consumenten luxe ontdekken, welke rol vertrouwen speelt en wat hen motiveert om voor preloved te kiezen."

"Wat in Europa werkt, kun je hier niet zomaar kopiëren. Wat me vooral opvalt, is dat Amerikaanse consumenten merken op een andere manier ontdekken en vertrouwen opbouwen. In Europa kunnen het designverhaal, de herkomst en duurzaamheid van een item al sterk voor zichzelf spreken. In de VS zijn ook gemak, service, betrouwbaarheid en een duidelijke merkbeleving heel belangrijk. Ook is de markt hier veel groter en beweegt alles snel. Je kunt een Europese strategie daarom niet simpelweg kopiëren; je moet goed begrijpen welke boodschap lokaal aanspreekt en hoe mensen hier tweedehands design en luxe ervaren. Dat lokale perspectief vormt een belangrijk onderdeel van mijn werk."

"'s Middags drink ik koffie met een creative director en celebrity stylist in Midtown om te praten over mogelijke partnerships rondom Fashion Week, een prachtig podium voor ons Europese designverhaal. Daarna maak ik een wandeling door Central Park. New York is intensief en ik merk dat ik al wandelend beter nadenk dan wanneer ik wéér een uur naar mijn scherm staar."

"Om 18.00 uur heb ik boksles bij Gotham Gym in de West Village, een van mijn favoriete plekken in de stad. Tijdens het sporten ben ik echt even met iets anders bezig. Daarna haal ik iets te eten en houd ik de rest van de avond rustig."

Woensdag

"Na het ontbijt begin ik direct met seller outreach en het pitchen van Amerikaanse mediacontacten. Vandaag is een dag waarop ik veel vanuit huis werk; voor afspraken ga ik de stad in, maar thuis heb ik de rust om geconcentreerd te schrijven en bevindingen uit te werken voor Amsterdam."

"Van 18.00 tot 20.00 uur bezoek ik een pop-upevent van een Amerikaanse concurrent op het gebied van vintage en tweedehands design, gehouden in een luxe appartementencomplex. Ik kijk rond, maak een paar aantekeningen op mijn telefoon en klets kort met een aantal aanwezigen. Het is altijd interessant om te zien hoe andere partijen in New York hun events organiseren en hun collectie presenteren. Bij thuiskomst lees ik mijn notities nog één keer door en dan gaat de laptop dicht. De rest van de avond is voor mezelf."

Donderdag

"De wekker gaat weer om 6.45 uur en ik ga meteen door naar de gym in mijn gebouw. Ik sport niet elke ochtend, maar áls het lukt, begin ik de dag een stuk scherper. Na mijn post-workout matcha heb ik een Zoom-meeting met Thomas, Evelien en het team in Amsterdam om de planning rondom de Amerikaanse lancering door te nemen."

"Na de call werk ik de belangrijkste punten uit en ga ik verder met de eerste concepten voor onze Amerikaanse brand messaging. Whoppah heeft een sterk Europees design-DNA en ik vind het heel leuk om na te denken over hoe we dat verhaal in New York gaan vertellen."

"'s Avonds schuif ik aan voor een etentje bij Pastis in het Meatpacking District, waarna we nog doorgaan naar een jazzbar. Ik vind het heerlijk om ook doordeweeks de energie van de stad mee te krijgen. Tijdens een avond uit kan ik mijn werk heel goed loslaten. Als er toch een idee in me opkomt, typ ik het kort in mijn telefoon voor de volgende ochtend."

Vrijdag

"De vrijdag begint iets rustiger met koffie en een korte wandeling. Vandaag draait alles om het netjes afronden van de week. Omdat mijn dagen zo afwisselend zijn, is de vrijdag voor mij hét moment om alles te ordenen: ik beantwoord openstaande mails, werk notities uit en stuur het team in Amsterdam een update met de belangrijkste takeaways van de week. Zo weet ik precies wat er openstaat en kan ik maandag weer met een schone lei beginnen. Daarna rond ik de laatste praktische dingetjes af en klap ik aan het eind van de middag mijn laptop dicht."

"'s Avonds drink ik gezellig iets met vriendinnen in de West Village, maar ik maak het niet te laat. Morgenochtend moet ik namelijk om 6.00 uur op het vliegveld zijn! Bij thuiskomst pak ik mijn tas in voor een weekendje Nantucket. Na een volle, dynamische week in de stad is het heerlijk om even weg te gaan, buiten te zijn en op te laden."